大観荘だより NEWS

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

営業再開にあたりまして、お客様の安全安心のため下記の取り組みを行なってまいります。
スタッフ一同可能な限り対策を取ってまいりますが、お客様へのご協力をお願いする場合もございます。何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

■新型コロナウイルスに対する熱海大観荘の取り組み

【送迎の際の取り組み】
※送迎バスのドライバーは手の消毒を行ない、運転ならびに荷物をお運び致します。
※送迎バスは窓を開けて換気するよう努めます。
※ご乗車の際は間隔を空けて乗って頂くなどのご協力をお願いする場合がございます。

【館内での取り組み】
※館内の清掃・消毒・換気を行なっております。



※チェックインカウンターは通常よりもお客様同士の間隔を空けてご対応致します。
※フロントならびに売店のカウンターにアクリル板を設置致しました。

※客室までのご案内の際、エレベーターの乗車は1組までとさせて頂く場合がございます。
※お食事会場は個室または半個室、広間会場の際は他のお客様と十分に間隔を取ってご案内致します。お客様退出後には清掃・消毒を徹底致します。
※魚や伊勢海老などの姿造りは廃止し、個人盛りでのご提供とさせて頂きます。
※鉄板焼「松嘉庵」では、カウンター席の間隔を空けてお座り頂き、密になる事を防ぎます。また換気も徹底致します。
※大浴場の脱衣所の籠の数を減らして密になる事を防ぎます。シャワーも一部使用できないようにし、間隔を空けて使用できるように致します。

※大浴場のドライヤーや化粧品等の備品も定期的に消毒を行ないます。

【スタッフの取り組み】
※マスクの着用を徹底致します。
※出勤時の検温など体調管理を徹底致します。

※こまめな手洗い・うがい・手指の消毒を徹底致します。

【お客様へのお願い】
※入館いただく際に検温を実施しておりますのでご協力お願い致します。
37.5度以上の体温のお客様はご入館をお断りする場合がございます。
※館内各所に消毒液を設置しておりますのでご利用をお願い致します。
※万一、来館中に体調がすぐれなくなった場合は、すぐスタッフにお声掛けくださいませ。
※各お手続きは「代表様のみ」でお願いいたします。
※ご宿泊者の皆様の本人確認を行っております。身分証(運転免許証やマイナンバーカード等)をご持参下さいませ。
※朝10時以降はチェックアウトでロビーが混み合う為、事前精算をおすすめしております。精算後も、お時間までお部屋をご利用いただけます。

感染拡大防止を行ないながら、お客様の安全安心な旅ができますよう取り組んでまいります。
また、コロナウイルスへの対応方法は日々更新されておりますので、熱海大観荘での取り組みもそれにあわせて随時更新してまいりますのでご了承くださいませ。
引き続きのご愛顧何卒宜しくお願い致します。