客室・サービスについて

客室にバス・トイレは付いていますか?
全室にバス・トイレを完備いたしております。
和室の客室に備え付けられているお風呂のお湯は、大浴場の源泉と同様の温泉でございます。
洋室の内湯は温泉ではありませんので大浴場にて温泉をご満喫くださいませ。
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露天風呂付客室はありますか?
申し訳ございませんが、露天風呂付客室のご用意はございません。
「デラックス和洋室タイプ」は部屋風呂から景色が見え、窓を開けられますので【半露天風呂】としてご満喫いただくことは可能でございます。
「南別館タイプ」は窓は開けられませんが、部屋風呂から外の景色がご覧いただけます。
客室の備品・アメニティは何がありますか?
ご用意のある備品・アメニティは以下の通りです。
空気清浄機 / お茶セット / 新聞 / ボディーソープ / シャンプー / リンス / ハミガキセット / カミソリ / くし / 化粧水 / 乳液 / 綿棒 / コットン / 衣類の消臭スプレー / タオル / バスタオル / 浴衣
※大浴場にもバスタオル、フェイスタオル、化粧水等をご用意いたしております。
貸出の備品はどのようなものがありますか?
無料の貸出備品は以下の通りです。
数に限りがございますのでご確認くださいませ。
爪切り / 体温計 / 置時計 / 車椅子 / 電気スタンド / 加湿器 / 老眼鏡 / 携帯用充電器 / 延長コード
貸出用DVDプレーヤーはありますか?
はい、ございます。
ご宿泊3日前までにお申し付けいただければご用意いたします。
お貸出料:1,650円(税込)
※数に限りがございます。予めご了承くださいませ。
子供用の浴衣はありますか?
身長にあわせてご用意いたしておりますが、数に限りがございますのであらかじめご了承ください。
当日ご確認くださいませ。
体調が悪くなった時に薬をいただけますか?
薬事法第24 条の規定により医薬品のご提供は致しておりませんので、大変お手数をお掛け致しますがお客様ご自身にてご準備をお願い致します。
ご希望の場合は、周辺の病院・薬局のご紹介も致しますのでフロントまでお問合せ下さいませ。
禁煙ルームはありますか?
ラグジュアリーツインなど一部禁煙ルームもございます。
禁煙ルーム以外でも、ご希望の方はオゾンによる脱臭対応をさせていただきます。
ご予約時またはご宿泊3日前までにお申し付けくださいませ。
バリアフリーに対応してますか?
申し訳ございませんがバリアフリーには対応しておりません。
玄関や館内にも階段がございますが、お早めにご連絡いただければ階段を使わず移動できる客室等の調整が可能な場合がございますので、お手数ですがお申し付けくださいませ。
また、車椅子の貸出も可能ですが、数に限りがありますので事前にご連絡くださいませ。
インターネットへの接続はできますか?
全ての客室・ロビー・ご宴会場内・会議室で無料Wi-Fiをご利用いただけます。
また、一部客室と全会議室は有線LAN接続も可能です。
なお、パソコンの貸し出しはございませんのでお持ちくださいませ。
※利用状況により接続しにくい場合がございますのでご了承くださいませ。
モーニングコールはありますか?
申し訳ございませんが客室の電話機に機能が備わっておりませんので、フロントよりお電話させていただきます。
ご希望のお時間をお申し付けくださいませ。
2組別室で申し込みしましたが一緒に食事は可能ですか?
複数の客室でお申し込みの場合、原則として皆様おそろいでお食事ができるよう、お支度いたします。
  • ・WEBサイトより別々のお名前でお申し込みされている場合はお手数ですがご連絡くださいませ。
  • ・お部屋食プランでお申し込みの場合、いずれかの客室でお召し上がりいただきます。
  • ・ご人数が多い場合は客室でお召し上がりいただけませんので、お手数ですが【部屋食】と記載のないプランよりお申し込みくださいませ。
客室からは海が眺められますか?
全ての客室から海を眺められるわけではございません。
客室タイプにより景色は異なりますが、基本的には海向き・庭園向きをおまかせいただいております。
なお、【デラックス和洋室】は海の見える客室でございます。
客室から花火は見えますか?
申し訳ございませんが立地の関係上花火の見えない客室がございます。
花火大会当日は館内に観覧席を設けますので、客室から花火が見えない場合は観覧席より花火をお楽しみくださいませ。
※観覧席は当日の状況により場所が異なりますので、客室係またはフロントまでお尋ねくださいませ。
お酒の持ち込みはできますか?
飲料の持ち込みはお断りをしませんが、持ち込み頂いた瓶や缶はお持ち帰りをお願いしております。
また、食事処での飲料のお持ち込みに関しては、持込料は頂いております。

記念のワインや、こちらでご用意ができない特殊な銘柄につきましては、もちろんご相談に応じますのでお気軽にお電話くださいませ。
(持込料をいただく場合がございます。ご了承のほどよろしくお願い申し上げます)